Agile TV

El servicio Agile TV que Netllar pone a tu disposición es una plataforma de TV que funciona a través de un decodificador. Te contamos sus principales características:

• Funciona con con Android TV como sistema operativo, por lo que podrás disfrutar de todas las aplicaciones disponible en la Google Play Store. Tu sistema se mantendrá al día con las últimas actualizaciones y te permitirá descargar una nueva versión cada vez que esté disponible.

• Con Agile TV tienes acceso a los canales de TDT, así como a los mejores contenidos… cientos de películas, series, documentales y contenidos para los más pequeños.

• También puedes descargarte plataformas como Amazon Prime, Netflix, Disney +, DAZN, mitele PLUS, etc. Así tendrás todo integrado en tu tele: tus aplicaciones, junto con tus canales, películas, videojuegos, etc.

• Además, te permitirá grabar, ver contenido desde el principio, rebobinar, pausar, ver los últimos 7 días o enviar contenido desde el móvil a la tele. Con Agile TV conviertes tu televisión en una Smart TV.

• Es multidispositivo, puedes verlo en la TV, en tu Tablet o en el móvil.

• Es más que un decodificador. En el TV Box, puedes conectar un teclado, ratón, joystick, discos duros y memorias USB; que te permitirán jugar a videojuegos, escuchar música, ver películas y mucho más.

• Si no quieres utilizar los botones del mando a distancia, tienes disponible una opción de control de voz. Así, podrás realizar búsquedas sin necesidad de escribir.​ Para ello, presiona el botón 'MICRÓFONO' y háblale a la parte superior del mando para hacer la búsqueda.

Las funcionalidades principales a las que tienes acceso con el servicio Agile TV de NETLLAR son:

En directo

A través de esta opción podrás ver en directo los diferentes canales de televisión de TDT disponibles.

Dentro de la sección 'En directo' encontrarás las siguientes funciones: Pausar, Rebobinar, Grabar y Volver a ver desde el principio.

Te lo Perdiste

Es el lugar donde puedes recuperar de manera inmediata tus programas, series, películas favoritas, etc, que ya han sido emitidos y que no has podido ver. Están disponibles durante 7 días y puedes ver estos contenidos las veces que desees durante ese plazo de una semana.

Grabaciones

Es el sitio donde puedes encontrar las grabaciones de televisión que hayas realizado. En esta opción puedes acceder a las grabaciones de canales de televisión, con un máximo de 350 horas, disponibles durante 180 días, las 24 horas del día.

Acceso a Aplicaciones

Desde la pantalla principal de Agile TV puedes acceder directamente a tus aplicaciones ya instaladas en tu Agile TV (Netflix, Amazon Prime, Disney +, DAZN, etc).

Videoclub

Desde aquí puedes acceder a las películas y series en modalidad de Video On Demand que te ofrece Agile TV. Pulsando el botón Acceso Videoclub del mando también puedes entrar en el Videoclub.

Mi TV

Aquí puedes encontrar los contenidos que has indicado como favoritos y que están de esa manera a tu disposición.

Si necesitas ampliar información sobre este punto, puede encontrar todo el detalle en https://www.agile-tv.es/preguntas-frecuentes.

Dentro de la caja del TV BOX viene el siguiente contenido:

• 1 TV BOX 4K con sistema operativo Android TV certificado por Google.
• 1 Mando a distancia Bluetooth con control de voz.
• 1 Cable HDMI.
• 1 Cable de red Ethernet.
• 1 Toma de alimentación de 220 V.
• 2 Pilas AAA de 1,5 V.

El servicio Agile TV que NETLLAR pone a tu disposición tiene un precio de 6€/mes IVA incluido. Además, si eliges Fibra + tarifa móvil compartida tendrás 3 meses gratis de tu Agile TV.

El servicio de Agile TV Premium ofrece todas las ventajas del servicio básico, más nuevos canales de pago extra para disfrutar del mejor deporte y cine, tales como Liga Smartbank TV, Eurosport 1, Eurosport 2, Surf Channel, U-beat, Cazavisión, Iberalia, Cine Verdi y Feel Good.

De manera que, con Agile TV Premium, a través del canal Liga SmartBank TV, podrás disfrutar de todos los partidos de fútbol de segunda división por tan 12 euros al mes.

Cambiar el orden de los canales con Agile TV es muy sencillo.

Selecciona el icono de Configuración > Ajustes > Cambiar perfil (Pulsa en el Lapicero) > Gestionar canales > Ordenar canales.

Aquí ya puedes pulsar el canal que quieras cambiar de orden y lo mueves hasta la posición que quieras.

Para conectar tu TV Bok 4K por wifi sigue los pasos que te mostramos a continuación:

1. Entra en el menú inferior de Agile TV  y ve a 'Configuraciones'.
2. A continuación, selecciona 'Ajustes'.
3. En el a apartado 'Red' podrás elegir la red WIFI a la que quieres conectarte.

Para poder ver la televisión de NETLLAR en tu dispositivo móvil tienes que instalar la aplicación de AGILE TV en tu móvil o tablet. Solo debes introducir el correo electrónico con el que has dado de alta el servicio y crear tu contraseña.

Si necesitas ver detalladamente cómo hacerlo paso a paso, puedes encontrar un vídeo explicativo en https://www.agile-tv.es/preguntas-frecuentes.

Para enviar contenido desde tu móvil o tablet a tu TV mediante CHROMECAST/GOOGLE CAST, sigue los pasos detallados que encontrarás en un vídeo específico al que puedes acceder en https://www.agile-tv.es/preguntas-frecuentes.

Puedes contratar el servicio de Agile TV en nuestras tiendas físicas o por teléfono. Busca aquí tu delegación más cercana.

Solo necesitas tener la fibra contratada con nosotros (para los que ya son clientes de NETLLAR) o contratarlo todo junto (en el caso de nuevos clientes).

Puedes grabar tus programas favoritos pulsando en tu mando de Agile TV el botón con un círculo amarillo que está en la esquina inferior a la derecha.

Para ver las grabaciones de televisión que hayas hecho, sólo tienes que dirigirte al menú de Agile. En la parte inferior verás un icono que pone 'REC grabaciones'. También puedes entrar directamente pulsando el botón 'Acceso Mi TV' (es el botón que está en tu mando Agile, en el lado derecho superior, cerca del botón hexagonal verde).

Haciendo clic en el botón OK del mando a distancia, te aparecerán unas opciones, entre las que te aparecerá el icono con forma de un calendario con un reloj que pone 'grabaciones programadas'.

También puedes cambiar el día para programar tus grabaciones en la guía TV. Sólo tienes que entrar en el icono que dice 'cambia día' y elegir una nueva fecha.

Para entrar y ver las grabaciones que ya tienes, debes ir a la opción 'Grabaciones'.

Más información sobre las grabaciones:

• Las grabaciones no se hacen directamente en el TV BOX 4k, sino en la nube, por lo que no ocupan espacio en tu decodificador.
• Puedes grabar a través de Agile TV las emisiones de televisión de aquellas cadenas que puedas ver en directo y para las que exista la opción de grabación.
• El tiempo disponible para poder ver los programas que has grabado es de 180 días.
• Puedes grabar hasta 350 horas de programas, películas o series.
• Si ha comenzado un programa y no ha terminado su emisión puedes grabarlo y se guardará desde el principio.

Si no te funciona el mando a distancia puedes probar las siguientes opciones:

• Revisa que tiene puestas las dos pilas AAA de 1,5 V y además están en la posición correcta (positivo + y negativo -).
• Si al tocar cualquier botón del mando no parpadea la luz roja de la parte superior, cambia las pilas, porque puede ser que estén gastadas (conviene quitarlas cuando el mando no se use durante un tiempo prolongado).
• Una vez cambiadas, prueba de nuevo a tocar cualquier botón del mando para ver si parpadea la luz roja superior. Si es así, dirige el mando hacia el TV BOX 4K y sigue los pasos para sincronizar el mando que te aparecen en la pantalla de tu tele.

Si sigue sin funcionar:

• Apaga tu TV BOX 4K (desconectándolo de la corriente eléctrica). A continuación enciéndelo (conectando el TV BOX 4K nuevamente a la corriente) y prueba otra vez si funciona el mando a distancia.
• Vuelve a emparejar tu mando a distancia vía Bluetooth con el TV BOX 4K. (Puedes hacerlo con el botón Pairing que está en la base del TV BOX 4K).

Si con todo esto no te funciona el mando, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a solucionarlo. Busca aquí tu delegación más cercana.

Si tienes problemas de sonido con tu Agile TV:

• Comprueba que no esté puesto el mute en tu tele, o el volumen al mínimo.
• Revisa que la conexión HDMI a la televisión esté conectada correctamente y dale al botón 'Source' para ver que está en el canal HDMI correcto y aparece la imagen en la televisión. Comprueba si lo que ves en la pantalla no tiene audio.
• Desenchufa el decodificador de la corriente eléctrica, vuelve a enchufarlo. Por último, deja que se reinicie solo.

Si aplicando lo anterior sigue sin funcionar, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a solucionarlo. Busca aquí tu delegación más cercana.

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu Agile TV, ya sea porque es la primera vez que accedes, olvidaste tu contraseña o correo electrónico y/o quieres cambiar el correo electrónico asociado a esta cuenta, puedes realizar la petición accediendo al siguiente enlace: https://register.agiletv.es/config/

Si sigues teniendo problemas con algún paso de la activación, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a solucionarlo. Busca aquí tu delegación más cercana.

¿Tu pantalla está en negro o aparece sin señal?

• Revisa que tu televisor y decodificador están encendidos. En el decodificador aparecerá una luz verde que te indicará si está activo. Si la luz es roja, pulsa en la parte de arriba de tu decodificador para encenderlo.
• Revisa que los cables estén bien conectados.
  • Si tienes conectado el dispositivo por cable, en total deberás tener 4 cables (el de corriente, el de HDMI, el de Internet y el de antena) conectados a tu decodificador.

• • Si tienes conectado el dispositivo por wifi, tendrás 3 cables (el de corriente, el de HDMI, y el de antena) conectados a tu decodificador.

Independientemente de cómo esté conectado (por wifi o cable), revisa que la conexión del cable de antena(coaxial) esté correctamente conectada al TV BOX 4K y de ahí a la toma de antena de casa.

• Revisa que has seleccionado la entrada HDMI correspondiente de tu televisor. Debe aparece el menú de Agile en la pantalla de tu televisor. Si no es así, pulsa en el botón del Source del mando de tu tele hasta que aparezca.
• Vuelve a resintonizar los Canales de TV (compruébalo en las instrucciones de tu televisor).

Si con todo esto sigue sin  funcionar correctamente, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a solucionarlo. Busca aquí tu delegación más cercana.

No hay permanencias en el servicio Agile TV.
Pero recuerda que el decodificador, si das de baja el servicio, sí lo tendrás que devolver. En caso de no devolución, te cobraremos una penalización de 121€ IVA incluido.

En caso de que no desees continuar con el servicio, puedes darte de baja llamando a tu delegación. Busca aquí tu delegación más cercana.

Recuerda que, si solicitas la baja de la línea fija o portas a otro operador, también se realizará automáticamente la baja del servicio Agile TV al finalizar el mes.

Recuerda que debes devolver el decodificador (TV BOX 4K) para evitar penalización de 121€ IVA incluido.

Si no encuentras tu duda o problema en este listado, no te preocupes. En este enlace tienes descritas y catalogadas multitud de situaciones que pueden ayudarte:  https://www.agile-tv.es/preguntas-frecuentes.

Además, siempre puedes contactar con nosotros y te ayudaremos a solucionar cualquier duda que tengas. Busca aquí tu delegación más cercana.