Ahora que la situación COVID ha mejorado y se acercan las vacaciones, todos estamos pensando en qué países visitar este verano. 

Sin embargo, es habitual que a la hora de viajar nos surja la duda de si nuestra tarifa de telefonía se puede utilizar en el extranjero. En este sentido, tenemos buenas noticias: gracias al servicio de roaming, podremos utilizar nuestra tarifa de telefonía en el extranjero, aunque dependiendo del país que visitemos puede tener un coste adicional. ¡Te lo explicamos todo paso a paso!

¿Qué es el roaming?

El roaming o itinerancia –en español- es el servicio que te permite usar tu tarifa de telefonía en el extranjero. Esto se consigue gracias a acuerdos entre operadores para que puedas usar una red de un operador local distinto al tuyo cuando estés en el extranjero.  De este modo, podrás utilizar tu tarifa móvil en determinados países igual que si estuvieras en España. Pudiendo hacer y recibir llamadas sin ningún problema, así como seguir utilizando tus datos móviles con total normalidad.

Las tarifas de telefonía mantienen el mismo precio o cobran un plus en base al país extranjero al que vaya a viajar el usuario. Los países están repartidos por zonas, diferenciando así los cambios en el precio. La zona 1 suele tener un coste cero para el cliente, sin embargo, las zonas 2 y 3 normalmente tienen un plus en el coste. Lo más recomendado es ponerte en contacto con tu operador y averiguar en qué zona se encuentra el país al que vas a viajar y qué tipo de condiciones en el precio tienen con esa zona en cuestión.

¿Qué países pertenecen a cada zona?

Hay que tener en cuenta que se distinguen distintas zonas en función del servicio que vayamos a utilizar, ya sea llamar por teléfono usando nuestra tarifa móvil y/o navegar por Internet con nuestra tarifa con datos. 

ZONAS ROAMING VOZ 

En este sentido, si lo que queremos es llamar y/o recibir llamadas desde el extranjero, usando nuestra tarifa móvil, los países se dividen en las siguientes zonas de roaming de voz:

ROAMING ZONA 1: UNIÓN EUROPEA, PAÍSES ASOCIADOS Y EEUU (Gratuito) - Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Isla Martinica, Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal (Madeira y Azores), Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, EEUU y España –solo a efectos de zona destino.

ROAMING ZONA 2: PAÍSES FUERA DE LA ZONA 1 - Europa: Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Kosovo, Serbia, Mónaco, Macedonia, Montenegro, Suiza y Turquía. África: Argelia, Marruecos y Túnez. América: Bermudas, Canadá y Puerto Rico.

ROAMING ZONA 3 RESTO DE PAÍSES DE FUERA DE LA ZONA 1 - Asia, resto de África, resto de América, resto de Europa y Oceanía.

ZONAS ROAMING DATOS

En cambio, si lo que queremos es navegar en Internet desde el extranjero, utilizando nuestra tarifa de telefonía con datos, los países se dividen en las siguientes zonas de roaming de datos:

ROAMING DATOS EN EUROPA, PAÍSES ASOCIADOS Y ESTADOS UNIDOS (Gratuito): Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Ciudad del Vaticano, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Isla Martinica, Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal (Madeira y Azores), Reino Unido, República Checa, Rumania y Suecia.

ROAMING DATOS FUERA ZONA 1: A este grupo pertenecen los siguientes países: Andorra, Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaijan, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brazil, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Georgia, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Isle of Man, Israel, Jersey, Kazakhstan, República de Korea, Kyrgyzstan, Macau, Malaysia, México, República de Moldavia, Montenegro, Marruecos, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Filipinas, Puerto Rico, Qatar, Rusia, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán y Vietnam.

En el caso del roaming de Netllar, en estos países el precio de los datos en Roaming será de 25€/GB (0,0244€/MB IVA incluido). Para conocer las tarifas de llamada en estos países, consulta este PDF.

ROAMING DATOS RESTO DEL MUNDO: Todos los países que no pertenencen a ninguna de las dos zonas anteriores. Puedes consultar en el PDF anterior todas las tarifas de roaming de Netllar.

¿Cómo activar el roaming para la itinerancia de datos ?

Para poder utilizar tu tarifa móvil en el extranjero, lo primero que tienes que hacer es solicitar a tu operador que te active el roaming. En nuestro caso, puedes solicitárnoslo y/o también tienes la opción de activarlo tú mismo a través de nuestra aplicación para dispositivos móviles.

Eso sí, para que puedas usar tu tarifa de telefonía en el extranjero, además del roaming deberás tener activada la itinerancia de datos en tu dispositivo móvil. Te dejamos aquí, los 3 sencillos pasos para activarlo:

• Si tienes un teléfono Android y quieres activar la itinerancia de datos, debes seguir la siguiente ruta: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Activar Roaming

• Si tu smartphone es iOS, los pasos a seguir son muy parecidos: Ajustes > Datos móviles > Opciones > Activar Roaming / Activar Itinerancia de datos.

Así que ya sabes, cuando vayas a un viaje de negocios o de vacaciones al extranjero recuerda siempre activar el servicio roaming y consultar con tu compañía en qué zona se encuentra el país al que viajas y las condiciones que tiene. Así conseguirás que tu tarifa de telefonía móvil barata, no deje de serlo mientras estás en el extranjero. ¡Y disfrutarás del viaje con mayor tranquilidad!